باشگاه مشتریان و CRM نرم افزار رستورانی حامی

تماس بگیرید

  • رتبه بندی مشتریان (طلایی، نقره ای، برنزی)
  • تعیین میزان وفاداری مشتری بر اساس میزان خرید، تعداد خرید، تعداد دفعات خرید و…
  • امتیازدهی به مشتریان بر اساس میزان خرید، تعداد خرید، تعداد دفعات خرید، نحوه تسویه، دریافت نقدی، پارامترهای قابل تعریف توسط کاربر
  • استفاده از تخفیف های گوناگون بر اساس کالا، زمان، تاریخ، ریال، درصد و…
  • امکان دریافت نظرات و پیشنهادات مشتریان به صورت اینترنتی و صندوق پیامکی
  • تعریف کارتابل برای مشتریان در سایت و تخصیص نام کاربری و رمز عبور برای آن ها (در صورت فروش اینترنتی)
  • مشاهده امتیازات تعلق گرفته به مشتریان و تخفیف های در نظر گرفته شده برای هر مشتری در کارتابل مشتری
  • امکان گرفتن گزارش از مشتریانی که مدت زمان مشخصی از سرویس ها استفاده نکرده اند
  • امکان اطلاع رسانی به مشتریانی که فعالیت آن ها بر مبنای رتبه بندی و امتیازات کم شده است
  • ارتباط بین باشگاه مشتریان در سایت و برنامه و امکان رد و بدل کردن اطلاعات بین این دو
  • امکان ارسال اطلاعات به دفتر مرکزی جهت برنامه ریزی راهبردی شعب
  • امکان نمایش پیشینه ی مشتریان (جمع خرید، تعداد خرید، آخرین تماس، بدهکاری، بستانکاری، علاقمندی ها) همزمان با تماس
  • ثبت خواسته های سفارشی مشتری هنگام عضویت و چاپ آن در فیش آشپزخانه
  • امکان مشاهده آخرین پیک ارسالی به مشتری هنگام سفارش جدید
  • بررسی و ثبت نظرات مشتریان سالن و دلیوری
  • امکان دریافت اطلاعات بر روی اپلیکیشن موبایل
  • امکان گزارش های مشترکین فعال و غیرفعال بر اساس بازه زمانی، مبلغ و تعداد خرید
  • امکان گزارش میزان رضایتمندی مشتریان
  • گزارش تخفیف های ثبت شده و کارت تخفیف

باشگاه مشتریان رستورانی حامی ابزاری جهت سنجش وفاداری مشتریان بر اساس میزان، تعداد دفعات خرید و …. می باشد. پس از دریافت اطلاعات مورد نظر می توان برای مشتریان تخفیفات و شرایط پرداخت خاص قایل شد و به عبارتی مشتری را تشویق به خرید بیشتر نمود.

این سیستم به صورت یکپارچه و کاملا هماهنگ با بخش های مختلف سیستم جامع رستورانی حامی عمل خواهد کرد.

شما شاید این را هم دوست داشته باشید